天博在线平台和西仲云商事调解中心（xīn）秉承“以和为（wéi）贵”解（jiě）决（jué）纷（fēn）争的（de）价值理（lǐ）念，为双方（fāng）当事人搭建（jiàn）的多元化（huà）纠纷解决平台，中（zhōng）心拥有金融领域、法律领域（yù）、经济领域、知识产权领域（yù）的著名专家（jiā）、学者（zhě）、律师、行业领军人物组成的调（diào）解专家库，众多大咖潜心探索商（shāng）事（shì）纠纷调解，以“君子之争”不伤害（hài）双方合作关系为目的，促成未来进一步的合作。纠纷解决是调解的基（jī）本目标（biāo），西仲（zhòng）云更高的目标是（shì）实现（xiàn）当事（shì）人真正（zhèng）的“共（gòng）赢”。

　　调解优势

　　1.解决争议成本低；2.维持当事人之间的商业关系（xì）；3.形式灵活、方便；4.能（néng）够一次性解决与之相关的多（duō）个法律（lǜ）关系，从而彻底解决争议。

　　调（diào）解原则

　　由法律和相关行业资深人士组成（chéng）调解委员会，坚持平等自愿（yuàn）、合法中立、客观公正的（de）调解（jiě）原则。回避（bì）利（lì）益冲突，杜绝导向（xiàng）性调解，坚持（chí）保守当事人（rén）的隐私和商业秘密（mì）为原则。

　　调解（jiě）方式

　　坚持单独调解、共同调解、直（zhí）接调（diào）解、间（jiān）接调解、公开调解和（hé）非公开调解等（děng）方式（shì）。

　　调解程序

　　申请、审查、受理、告知（zhī）、调解、作出调解协议、进行司法确认。

　　调（diào）解纪律

　　调（diào）解员及（jí）工作人员不得泄露当（dāng）事人的隐私和商业秘密；遵守法律、法规和相关政策及天博在线平台和西仲云商（shāng）事调解（jiě）中心的（de）调解规则和（hé）章程制度（dù），内设监督调查组，审查商事调解投（tóu）诉案件。

　　调解范围

　　双（shuāng）方当事人之间的经济、金融、贸易、投资、证券、知识产权（quán）、技术转让、工程建设、保险（xiǎn）等其他商事领（lǐng）域的争议事项。

　　天博在线平台和西仲云跨境调解服务

　　为迎合国际争议（yì）解（jiě）决机制的发展，「一带一路」争议解决（jué）的（de）需求，西仲（zhòng）云以跨境（jìng）「调解服务（wù）」为理念，以跨（kuà）境／国际争（zhēng）议解决提供「多（duō）元化服务」为宗旨的（de）专（zhuān）业服务型平台。天博在线平台和西仲云跨（kuà）境调解服务是2019年度（dù）香港（gǎng）律政司向（xiàng）香港（gǎng）社（shè）会（huì）推行的「调解为先」承诺（nuò）机（jī）构之一。

　　跨境调解服（fú）务宗旨

　　跨境调解服务就（jiù）跨境争议解决提供（gòng）服务的（de）宗（zōng）旨是：调解（jiě）为（wéi）先（xiān），专业规范；司（sī）法实践，跨域（yù）对接；案例研究，汇聚人才（cái）；实习基地，培训配套（tào）；累积（jī）经验，反馈社（shè）会。

　　跨境（jìng）调解服（fú）务符（fú）合提供（gòng）「专（zhuān）业服（fú）务」资格之人士（shì）的基（jī）本标准

　　1)提供「跨境调解服务」者（zhě）的基本：

　　获得「国际认可调（diào）解员」资格一年以上、同时在本所调（diào）解员（yuán）名册上登记的、经评审符合以下任一条件的专业（yè）人士（shì）：

　　Ø中国人民大学法学院法学硕士学位及以上学位的香港校友；或

　　Ø内地、香港、澳门及台湾地区各法域的执业律师（shī）五年以（yǐ）上之人士；或

　　Ø内地、香港、澳门（mén）及台（tái）湾（wān）籍人士从事跨境争（zhēng）议解（jiě）决及国际争议（yì）解决（jué）三年以上之法（fǎ）律工作者；或

　　Ø在本所实习一年获得《专家（jiā）评（píng）审（shěn）证明书》后一年者。

　　2)跨境争议解决专（zhuān）家意见（各类纠纷）

　　法律工作10年以上或案例研习5年以上、同时在本所专家名册上（shàng）登记（jì）的、经评审符合以下任一条件的专业（yè）人士：

　　Ø有领导才（cái）能的行业及业（yè）界知名（míng）人士；或

　　Ø法学院副教授以上（shàng）的专家；或

　　Ø有过往（wǎng）就（各类）纠纷解决的提供（gòng）专业意（yì）见（jiàn）及案例解析纪录的专家；或

　　有两年以（yǐ）上自编教材及执教《国际（jì）调（diào）解》或（huò）跨境争议解决课（kè）程的专业培训师或老师。

　　跨境调解服提供的跨境服务形式

　　1)推（tuī）行为粤（yuè）港（gǎng）澳大湾区社区的跨境（jìng）家庭及妇女儿童提供协（xié）助的任何社（shè）会非牟利机构提供不定期免（miǎn）费（fèi）调解（jiě）咨询服务；

　　2)推行为区域内知识（shí）产权（quán）、跨境劳资纠纷、跨境（jìng）家（jiā）庭（tíng）纠纷、妇女儿童等纠（jiū）纷（非资产类（lèi））提（tí）供（gòng）限时免费跨（kuà）境争议解决咨询（xún）服务及调解咨询服务；

　　3)推行为（wéi）涉及跨境资（zī）产及金钱纠（jiū）纷（民事（shì）类（lèi））及各类跨境商事（shì）类及（jí）知识产权侵（qīn）权纠（jiū）纷类案件提供（gòng）有偿「协议付费」的调解服务。